Zásady ochrany osobných údajov

Záleží nám na vašom súkromí. Tieto zásady vysvetľujú, ako Hotel Redyk Ski&Relax spracúva vaše osobné údaje a používa súbory cookies počas používania webovej stránky redyk.polfirms.sk a súvisiacich domén.

1. Rozsah zbieraných údajov

V závislosti od spôsobu používania stránky môžeme spracúvať nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo – keď použijete kontaktný formulár alebo vykonáte rezerváciu.
• IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, zdroj návštevy – na analytické a technické účely.
• Informácie o aktivite na stránke (prezerané podstránky, čas strávený na stránke) – prostredníctvom súborov cookies.

2. Účely spracúvania údajov

Vaše údaje používame výhradne na nasledujúce účely:

• Spracovanie rezervácií a vybavenie dopytov zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára.
• Zlepšovanie fungovania stránky a prispôsobenie obsahu preferenciám používateľov.
• Analýza návštevnosti stránky (štatistiky) – s cieľom zlepšovať naše služby.
• Prípadné vymáhanie nárokov alebo ochrana pred zneužitím.

3. Právny základ spracúvania

Údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR (Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679) na základe:

• Čl. 6 ods. 1 písm. b) – nevyhnutnosť na plnenie zmluvy (napr. rezervácia izby).
• Čl. 6 ods. 1 písm. a) – dobrovoľný súhlas (napr. odber noviniek/newslettera, marketingové cookies).
• Čl. 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem prevádzkovateľa (analýza návštevnosti, bezpečnosť stránky).

4. Súbory cookies

Naša stránka používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a prispôsobenie obsahu. Nastavenia cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači.

Typy cookies:

• Nevyhnutné – potrebné pre fungovanie stránky (prihlasovanie, formuláre, rezervácie). Nie je možné ich vypnúť.
• Analytické – pomáhajú nám pochopiť, ako stránku používate (napr. Google Analytics).
• Marketingové – používané na personalizáciu obsahu a reklám.

Viac informácií o správe súborov cookies nájdete v nastaveniach svojho internetového prehliadača.

5. Poskytovanie údajov

Vaše údaje nepredávame ani nezdieľame s tretími stranami, s výnimkou:

• Subjektov poskytujúcich technické služby (hosting, servery, rezervačné systémy) – výhradne na základe zmlúv o sprostredkovaní (spracovaní údajov).
• Orgánov činných v trestnom konaní – ak to vyžaduje zákon.

6. Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zozbierané, a následne po dobu vyžadovanú zákonom (napr. premlčacia doba nárokov). Údaje z kontaktných formulárov mažeme po ukončení korešpondencie.

7. Vaše práva

Máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k svojim údajom a získanie ich kópie.
• Právo na opravu (aktualizáciu) údajov.
• Právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“).
• Právo na obmedzenie spracúvania.
• Právo namietať proti spracúvaniu.
• Právo na prenosnosť údajov.
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas (ak sa spracúvanie zakladá na súhlase).

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na: info@redyk.pl. Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán (v Poľsku PUODO, prípadne Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných údajov pred stratou, zničením alebo neoprávneným prístupom (okrem iného šifrovanie SSL, pravidelné zálohovanie, obmedzený prístup k údajom).

9. Externé odkazy

Naša stránka môže obsahovať odkazy na iné webové lokality (napr. Facebook, TripAdvisor). Nezodpovedáme za zásady ochrany súkromia týchto služieb – odporúčame vám oboznámiť sa s ich pravidlami.

10. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách budeme informovať zverejnením novej verzie na stránke s príslušným dátumom aktualizácie.

---

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

📞 +48 18 200 16 61
✉️ info@redyk.pl
📍 Potoczki 20, 34-521 Ząb, Poľsko

← Späť na hlavnú stránku